I. General
1. 從今以後，任何「學校」、「中心」、「我們」、「我們的」或「ILC」都指International Language Centers，而任何「客戶」或「學生」皆指對等的一方。
2. Validity
此一般合約條款適用於任何與顧客間的交易行為。顧客使用我們服務時即接受本合約，本合約條款並於整個交易期間有效。本合約亦對未來的交易有效力。本合約條款啟初或之後的一部無效並不影響其他條款的效力。此情況下，有效的條款應依照法律與經濟的角度解釋為同意。本校英文版本的網頁、宣傳小冊及任何其他印刷文件，效力優先於其他任何語言版本的上述文件。我們保留無需通知可更改課程描述、價位及其他與課程相關事件的權利。
3. 法律適用與管轄
本合約及本校與顧客間的任何交易行為均適用波蘭法律，並排除國際交易法的適用。如兩造有任何爭執，波蘭的克拉高法院專屬管轄。
II. LANGUAGE TEACHING
1. Private courses
個別教學的上課時間可安排於週一至週五8:30 a.m.到8:00 p.m，週六8:00 a.m. 到 4:00 p.m。延期須於前一個上班日或上課前四小時前通知本校辦公室，否則該上課時數仍照常收費。若學生遲到超過30分鐘且無事前通知，我們不保證該課的進行。每週最少上課兩小時，上課時數無上限。
2. Group classes
團體課程若有需求才開課，初級班於每月的第一個星期一開課，如有需求。每班的人數上限為6人，平均四人一班。若班人數少於3人，我們保留更改課程及/或減少上課時數的權利。縮減的課程並不退款。
3. Special Programs
如同個別教學，但除了某些課程在與教師相約的日子有額外的活動與限制。請參見本校簡介手冊或網站。
4. Teachers
給每位顧客的老師是由學校指派。學生可要求更換老師，指定特定老師的要求我們會納入考量。然而，學生並不享有由某特定老師授課的權利，且更換老師的要求必須提前一天提出。
5. Length of lessons
每小時的課堂時數是55分鐘。若是每天四小時或更多的課程，在中途會有30分鐘的休息時間。
6. Cancelled lessons due to holidays
我們將會補足任何因為國定假日而暫時取消的課程。
7. Enrollment
藉由填寫註冊表格或電子郵件，方可完成註冊。未成年的學生需要父母親或監護人的簽名。
III. PAYMENT FOR SERVICES
1. Registration fee
任何的預約(個人課程除外)都需要先付150佐提的訂金，而此訂金算是學費的一部分。
2. Method of payment
我們接受提前付款，但我們也接受您到了學校後才付學費。但是以信用卡或轉帳付款的學費一定要預先支付。所有的款項最晚要在開始上課錢付清。任何非預約的課程費用必須要以轉帳方式付清。
3. Rescission
假如您在最少在三天前取消課程，我們可以無償退款（銀行手續費、PayPal手續費和團體課程訂金除外）。在課程開始的三天內，我們會跟您收取100左堤的手續費加上任何銀行手續費、PayPal手續費或團體課程訂金以完成退款（要是在第一天就取消課程，手續費的金額會調整）。任何的折扣或免費的課程款項是不具效力的，且不包含在任何退款中。任何到校才要求的退款，除了告知辦公室職員外，還要要求該職員發電子郵件至info@learnpolish.net以完成退款。除了是經過我們核准的特殊情況，任何我們不會回應您在課程開始三天後要求的任何退款。任何的退款程序都會收取100左堤的手續費。我們將在二到四週內以PayPal退款給您，或在辦公室付給您現金。
4. Transportation
若接機時間有任何改變甚或不需接機，必須於預約單上所述之預定抵達時間的三天前通知本校；若否則該筆交通費用無法扣除。若接機服務已內含於課程中，於此情形將額外收取接機費用。若係因班機延誤或取消，且於司機赴機場前以電話通知本校，我們將視情況免除此項費用。
5. Discounts
我們提供10%的學費折扣給參與超過四個禮拜（最少20堂課）的學生（學期課程和暑期團體課程除外）。任何再次選擇我們學校的學生，都可以獲得10%的學費折扣。團體預約另有折扣。假如有公司在同一年中在這裡安排了訓練課程，我們也提供特別折扣。如果我們提供折扣，則所有款項都必須事先付清。
6. Deposit
除了註冊費，我們不收取訂金。
7. Forms of payment
您可以以下列方式付款
-現金 (波蘭幣)
-信用卡 (抵達的一個禮拜錢付清)
-銀行匯款 (抵達的一個禮拜錢付清、開始加長課程的前一個禮拜前付清)
8. Validity of prices
本校簡介及網站上之價目表效力從10/2007至 12/2008。請了解我們並不會再調整價格前事先通知。如果價格在學生上課前浮動，則學生可以選擇無償更換課程或住宿。要是價格在學生上課的時候浮動，則學生將可以以原價完成課程。
9. VAT and taxes
本校課程免付 VAT 及稅。寄宿家庭及校內住宿的價格已含稅。其他住宿方式其價格並不含稅
10. Bank transfer information
學生要對所有款項負責。要是學生選擇使用銀行轉帳，則請一定要以電郵或信件告訴我們您的轉帳日期、金額、帳戶名和通知日期。所有的銀行轉帳都必須在來學校的一個禮拜前完成。
銀行名稱: Millennium
銀行地址: ul. Karmelicka 3
30-183 Krakow
Poland
帳戶名稱: International Language Centers
帳戶號碼:
For all currencies: 60 1160 2202 0000 0000 3216 8125
For US Dollars: 79 1160 2202 0000 0000 3751 8012
SWIFT 密碼: BIG B PL PW XXX
11. Visa application
若學生須本校出示邀請函以辦理簽證入境，必須先付清全額。
IV. LIABILITY
1. 學生對其在本校、住宿或對其他房東財產所可能造成的損害負賠償責任。本校及其他於本校任職的員工，不對財產的損失或身體上的傷害負責
2. Leisure activities
課外活動的風險由學生自行負擔。本校及其他於本校任職的員工，不對意外事故或財產的損失負責。本校建議學生對其停留期間的旅遊風險妥善安排，特別是健康、意外及責任保險。本校可供保險公司的資訊，但不特別推薦任何公司。
3. Underage participants
CLI和寄宿家庭不對未成年學生負責。我們僅在該生之行為足以引起合理的擔憂時，負通知家長或監護人之責。所有本校對未成年學生的住宿安排，包括寄宿家庭、旅館、校內住宿等，均需其家長或監護人的書面同意。
4. Agreement
簡介手冊及網站上的課程將會是您同意的課程。為提供更好的服務，本校保留適度改進的權利。若課程因不可抗力無法完成，受其影響之費用可保留。若本校因其他任何原因未能履行合約，將全額退款。其他主張將不與考慮。
5. 藉由提交預約單，該生即成為與本校交易之對造。本校保留些任何微更動課程的權利。任何口頭合約是無效的，除非經由書面認證。本校保留校正印刷及計算錯誤的權利。本合約的任何資訊於01/2008生效。
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